Tag: aplikacje dla przychodni (3)

Zdobywanie większej ilości pacjentów, którzy oczekują innowacji i rozwoju w polskiej służbie zdrowia leży w interesie właścicieli małych gabinetów medycznych oraz dużych placówek leczniczych. Możliwość wprowadzenia rejestracji online - dzięki nowoczesnym programom obsługującym EDM - zwiększa wygodę pacjentów i odpowiada na coraz większe zapotrzebowanie w kontekście cyfryzacji w polskiej branży medycznej. Zarówno prywatne jak i publiczne placówki świadczące usługi na rzecz ochrony zdrowia pacjentów mają możliwość skorzystania z nowych rozwiązań proponowanych przez sektor IT dla rozwoju medycyny. Jednym z takich rozwiązań jest rejestracja online. Dzięki niej łatwo, szybko i wygodnie pacjenci mogą zapisywać się do wybranych specjalistów.

Jak wprowadzić rejestrację za pomocą Internetu do swojej placówki medycznej?

Za pomocą programów obsługujących Elektroniczną Dokumentację Medyczną, takich jak Medfile, można to zrobić kompleksowo, a zapisani pacjenci pojawią się od razu w grafiku lekarza lub fizjoterapeuty. Z poziomu „Moje konto” w programie Medfile służącym do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej należy wybrać panel „Rejestracja pacjentów”. Lekarz może w tej zakładce ustawić, od której godziny, w jakim dniu jest możliwa rejestracja online.

Dzięki poleceniu „Ustawienia rejestracji online” można wpisać odpowiednią treść zgody na przetwarzanie danych osobowych. Do treści można także dodawać odpowiednie linki – odnośniki do aktów prawnych lub stron internetowych. Automatyczna treść zgody jest wstawiana z programu Medfile.

Administrator strony ma także możliwość oznaczenia, którzy specjaliści chcą prowadzić rejestrację online z niestandardową treścią zgody w formularzu. Po zapisaniu wprowadzonych zmian pojawi się komunikat, że „Ustawienia zostały zapisane”.

Rejestracja online jest dużym udogodnieniem dla pacjentów oraz lekarzy. Pozwala na szybki zapis do lekarza specjalisty z poziomu domowego zacisza. Pacjenci oczekujący zmian w procesie cyfryzacji służby zdrowia, podejmują temat rejestracji online oraz powiadomień SMS, jako jeden z najistotniejszych. Warto wyjść na przeciw oczekiwaniom i dać możliwość zapisu przez Internet swoim pacjentom.

Ustawienie wszystkich funkcji zgodnych z prawem, takich jak możliwość wpisania własnej treści zgody na przetwarzanie danych osobowych, czy też włączenie godziny od której pacjenci będą mogli rejestrować się za pomocą systemu online jest zaś sporym udogodnieniem dla lekarzy, porządkującym grafik i kwestie prawne w funkcjonowaniu gabinetu.

Podczas zapisu na wizytę do lekarza lub fizjoterapeuty dużą rolę odgrywa miejsce wizyty. Zdarza się, że specjaliści przyjmują w kilku gabinetach w różnych miejscach, niejednokrotnie oddalonych od siebie o wiele kilometrów. Chorzy pacjenci nie mają możliwości podejścia do placówki, gdzie akurat przyjmuje ich lekarz lub fizjoterapeuta, a nie mozna się dodzwonić na rejestrację. Zdarza się też tak, że placówka medyczna posiada wielu specjalistów jednej profesji np. kardiolodzy, pediatrzy, psychiatrzy, którzy przyjmują w konkretnym gabinecie. W takich wypadkach najlepszym rozwiązaniem jest rejestracja online, za pomocą której pacjent może zapisać się do konkretnego gabinetu, gdzie przyjmuje dany specjalista.

Najwygodniejszych rejestracji dokonamy dzięki programowi Medfile, służącym do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej. Z panelu „Moje konto” należy wybrać zakładkę „Rejestracja pacjentów”, przy poleceniu „Rejestracja online do gabinetu” jest widoczny gotowy link do przekierowania. Otwierając go przechodzimy do rejestracji online do gabinetu. Rozwijalna lista pozwala pacjentom na wybór usługi, a następnie pacjent może wskazać gabinet, do którego chce się udać, aby skorzystać z wcześniej wybranej usługi.

Można przejść do wyboru daty i godziny wizyty. Jeśli nie ma wolnego terminu, który interesuje pacjenta, to klikając w polecenie „Powiadom mnie, gdy zwolni się wcześniejszy termin” zostanie on powiadomiony mailowo, o wolnym terminie wizyty. Jeśli proponowana data i godzina odpowiada pacjentom, to po wskazaniu jej w kalendarzu należy uzupełnić dane pacjenta wraz z adresem mailowym.

Po zapisaniu wszystkich informacji należy wybrać polecenie „Zarejestruj się”. Pojawi się wtedy komunikat o wysłaniu linka potwierdzającego termin wizyty w konkretnym gabinecie. Potwierdzenie rejestracji odbywa się za pomocą kliknięcia w link aktywacyjny. W tej samej wiadomości e-mail znajduje się również link za pomocą którego można anulować wizytę, jeśli np. pacjent pomylił się w dacie wizyty. Kiedy link zostanie potwierdzony, pojawi się komunikat o prawidłowym dokonaniu rezerwacji na wizytę do gabinetu. 

Lekarz może także potwierdzić rezerwację za pomocą SMS, co jest kolejnym udogodnieniem występującym w Medfile EDM.

Warto zapoznać się z możliwościami rejestracji online do gabinetu, dostępnej w programie do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej Medfile. Jest to duże ułatwienie dla placówek, które mają więcej niż jedną siedzibę oraz pacjentów, którzy nie są w stanie zarejestrować się przychodząc do placówki lub dzwoniąc na rejestrację telefoniczną.

Jedną z najbardziej pożądanych dziś form zapisu do lekarza jest rejestracja online. Tego rodzaju udogodnień oczekują pacjenci, którzy mają problem z dodzwonieniem się do specjalisty, bądź brakiem możliwości udania się do wybranej placówki, aby osobiście zapisać się na wizytę. Taka forma zapisu do lekarza jest wygodna, daje możliwość rejestracji w każdym miejscu i w dowolnym dla pacjenta czasie.

Dla placówek medycznych rejestracja online jest również korzystna. Zwiększa zasób zaoszczędzonego czasu na przeprowadzenie procedury związanej z rejestracją, a co za tym idzie zmniejsza kolejki w placówce służby zdrowia. Dzięki rejestracji on-line pacjenci od razu wiedzą, jaki termin jest wolny w grafiku wybranego lekarza. Pozwala to dokładnie i bez komplikacji rozplanować wizytę u lekarza potencjalnym pacjentom oraz nie zaburza lekarskiego kalendarza.

Najbardziej intuicyjne oprogramowanie obsługujące Elektroniczną Dokumentację Medyczną – Medfile, pozwala na szybką i wygodną rejestrację nawet z domu pacjenta. Jak wykorzystać jej możliwości we własnym gabinecie?

Z poziomu „Moje Konto” w aplikacji webowej wybieramy zakładkę „Rejestracja pacjentów”. Tam znajduje się gotowy link do „Rejestracji do specjalisty online”, który należy otworzyć. Wyświetli się rozwijana lista usług medycznych, dzięki której pacjent wybierze cel wizyty oraz wskaże odpowiedniego specjalistę. Na stronie widać także kalendarz, dzięki któremu osoba zapisująca się do lekarza lub specjalisty, dokona wyboru terminu i odpowiadającej mu godziny. Należy tutaj podkreślić, że specjaliści muszą mieć uzupełniony harmonogram godzin pracy do zapisu on-line. Dzięki któremu pacjent będzie mógł wybrać dogodny termin.

Następnym krokiem jest wypełnienie danych osobowych pacjenta oraz możliwość wpisania notatki np.: "Wizyta kontrolna po przebytym zapaleniu oskrzeli". Konieczne jest podanie adresu e-mail, dzięki któremu pacjent zatwierdzi zapisanie się na wizytę. Po wpisaniu wszystkich danych pacjent klika w polecenie „Zarejestruj się”.

Po tej czynności pojawia się komunikat o wysłaniu linka potwierdzającego wizytę na podany adres e-mail. W ciągu godziny pacjent musi zatwierdzić wizytę. W innym przypadku link stanie się nieaktywny. Jeśli pacjent nie potwierdzi wizyty, to będzie ona zaznaczona symbolem wykrzyknika w grafiku specjalisty.

Potwierdzając wizytę poprzez kliknięcie w link wysłany na adres mailowy, pacjent jest ostatecznie zarejestrowany do specjalisty. Za pomocą tego samego maila można anulować wizytę, jeśli okaże się, że wybrano zły termin. Dużym udogodnieniem jest możliwość potwierdzenia wizyty przez SMS.

Rejestracja online za pomocą programu do gabinetu Medfile pozwala na wygodne zapisanie sie do lekarza lub specjalisty bez wychodzenia z domu. Dzięki niej specjalista wie, który pacjent potwierdził wizytę. Proces zapisu do lekarza jest uporządkowany i niweluje błędy rejestracji na tę samą godziną, co usprawnia pracę gabinetu lekarskiego i poprawia komfort pacjentów oczekujących na wizytę w placówce medycznej.